Termos de Uso

Última atualização: 18/07/2026

Resumo essencial: a AjudAi é apenas um prestador de serviço de tecnologia. Não somos uma instituição financeira nem de pagamento e não processamos, retemos ou intermediamos valores. As doações são transferidas diretamente do doador para a conta indicada pelo organizador da campanha. A responsabilidade pela campanha, pela veracidade das informações e pelo uso correto dos recursos é exclusiva do organizador.

1. Objeto

Estes Termos regulam o uso da plataforma AjudAi (“Plataforma”), acessível em ajudai.online, que oferece ferramentas tecnológicas para que pessoas físicas, ONGs e empresas (“Organizadores”) criem páginas de divulgação e registro de campanhas de arrecadação para causas sociais, humanitárias e pessoais.

2. Natureza do serviço

A AjudAi disponibiliza apenas a tecnologia para criação da página, divulgação da campanha e registro das doações para fins de transparência. A AjudAi não recebe, não guarda e não repassa dinheiro. Toda doação é feita diretamente pelo doador à chave PIX ou conta bancária informada pelo Organizador.

3. Responsabilidades do Organizador

O Organizador é o único responsável por: (a) a veracidade das informações da campanha e a existência real da causa; (b) a correta destinação e o uso dos valores recebidos; (c) o cumprimento de obrigações fiscais, tributárias e legais aplicáveis ao recebimento de doações; (d) a relação com os doadores, inclusive eventuais devoluções; e (e) a licitude da origem e do destino dos recursos. O Organizador declara não utilizar a Plataforma para fins ilícitos, fraudulentos, eleitorais ou que violem direitos de terceiros.

4. Vedações

É proibido usar a Plataforma para: campanhas eleitorais ou de financiamento de pré-candidaturas (que exigem plataforma habilitada pela Justiça Eleitoral); lavagem de dinheiro; golpes ou causas falsas; discurso de ódio; arrecadação para atividades ilegais; ou qualquer finalidade contrária à lei. A AjudAi pode suspender ou remover campanhas que violem estes Termos, a seu critério.

5. Doações

As doações são voluntárias e feitas diretamente ao Organizador. A AjudAi não garante que a meta será atingida nem que os recursos serão empregados conforme anunciado — essa responsabilidade é do Organizador. Recomendamos que os doadores avaliem a campanha antes de contribuir.

6. Planos e pagamentos

O uso de determinados recursos depende de assinatura de um plano pago. Os valores dos planos remuneram exclusivamente o serviço de tecnologia da AjudAi e não se confundem com as doações da campanha.

7. Limitação de responsabilidade

A AjudAi não responde por prejuízos decorrentes do uso da Plataforma por Organizadores ou doadores, por indisponibilidades técnicas temporárias, nem por condutas de terceiros. A Plataforma é fornecida “no estado em que se encontra”.

8. Encerramento

O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento. A AjudAi pode encerrar contas que descumpram estes Termos, preservados os registros exigidos por lei.

9. Foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias.

Dúvidas? Fale com a gente em nosso suporte.