Política de Privacidade (LGPD)

Última atualização: 18/07/2026

Resumo: tratamos seus dados conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), apenas para operar a Plataforma. Não vendemos seus dados. Na lista pública de doações, o nome do doador pode aparecer (ou “Doador anônimo”, se escolhido) e eventuais documentos (CPF/CNPJ) são exibidos de forma parcial.

1. Controlador

O tratamento dos dados é realizado pela AjudAi, responsável pela Plataforma ajudai.online. Para assuntos de privacidade, contate-nos pelo suporte.

2. Dados que coletamos

De Organizadores: nome, e-mail, telefone, perfil (pessoa física, ONG ou empresa), eventual CPF/CNPJ e dados de recebimento (chave PIX/conta) que você optar por publicar na campanha. De doadores: nome, valor declarado, mensagem opcional e, se informados, e-mail e CPF/CNPJ. Também coletamos dados técnicos (endereço IP, registros de acesso) para segurança.

3. Finalidades e base legal

Usamos os dados para: criar e operar a conta e as campanhas (execução de contrato); registrar e dar transparência às doações (legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal); prevenir fraudes e garantir segurança; e responder a solicitações de suporte. A publicação do nome do doador na lista pública decorre da finalidade de transparência da campanha — o doador pode optar por aparecer como anônimo.

4. Compartilhamento

Os dados da doação (nome, valor, mensagem) ficam visíveis na página pública da campanha e são acessíveis ao Organizador, que é responsável por seu uso. Não comercializamos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com autoridades quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Proteção de documentos

Quando um CPF ou CNPJ é informado, ele é exibido de forma parcial na lista pública (ex.: ***.123.456-**), preservando a privacidade do titular.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão de seus dados, bem como revogar consentimentos, conforme a LGPD. Basta entrar em contato pelo suporte. Alguns registros podem ser mantidos pelo prazo legal mesmo após a exclusão da conta.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e às obrigações legais. Registros de acesso são guardados conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e segurança da sessão. Não usamos cookies para publicidade.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A data de última atualização aparece no topo desta página.

Para exercer seus direitos, fale com o suporte.